泊头“E警通”APP上线运行
《e警通》泊头公安局e警通app是市公安局党委2023年年初确定的重点项目,系自主研发的一款便民服务软件,也是河北省县级公安机关首款便民APP。当地居民只需在手机上下载“E警通”APP应用软件,用一部手机即可享受到各种便捷服务。
群众只需在手机上下载应用软件,即可享受到户政业务、交通业务、出入境业务、局长信箱等4大类53项“掌上服务”,实时为群众提供查询业务流程、提交资料预审、实时语音咨询和解决民生诉求等便民服务。业务咨询模块包括身份证办理、注销户口、分户、变更姓氏、大学生落户、机动车注册登记、补换驾驶证行驶证等53项业务,局长信箱模块,可接受群众举报投诉、求助解困、表扬感谢,实行实时接收、实时予以回复,确保“件件有回音,事事有回复”。“e警通”与“一窗通办”相互补充、互相支撑,线上线下联动,使公安机关服务业务全流程形成闭环,为民众搭建覆盖点、线、面的全时办事通道,形成“泛在可及、全时共享、安全可控”的公安政务服务新格局。
意愿诉求”,是泊头公安“E警通”APP推广应用的最终目的,也是全力打造“放管服”改革“升级版”的生动写照。通过服务的网络化、数字化、前置化把线下窗口服务延伸到了网上、指尖,实现了部分公安业务最多跑一次的目标。下一步,泊头公安将整合更多服务资源,不断提升服务能力水平,努力在“一切以人民为中心”的实践中施展更大作为。
泊头市e警通app是一款由泊头市公安局打造的便民服务平台,泊头e警通可以为市民提供警务资讯、举报投诉、警务地图、便民查询等功能,泊头e警通软件还能在线提交资料,轻松办理业务,随时查看办事流程,在线办事,方便省心。
1.包含警务咨询、一报通、闪拍110、警营风采、便民服务、警务地图、公安微信、一查清和警民互动9个功能模块。
2.实现了走访登记、采集录入、盘查核对、预约办理和咨询解答等五个同步。
3.民警之间、警民之间交流、互动更加便捷。
4.承担诉求解答、户政业务、110接警、基础警务信息采集、查询以及安全防范知识推送、便民服务等掌上业务。
5.有效提高了警力运行效率,增强了警务实战效能。
泊头公安局e警通app“E警通”APP的推出,为泊头市的居民提供了更加便捷、高效、安全的服务渠道,同时也为公安机关的现代化服务管理提供了新的解决方案。
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